5,400円以上で送料無料
台風・地震の影響によるお荷物のお届けについて
お客様各位
日頃よりエール・エルをご利用いただき誠にありがとうございます。
■只今のお届けについて■
現在、台風の発生およびロシア・カムチャツカ半島付近で発生した地震の影響により、各地でお荷物のお届けに遅延が生じております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況については
大変お手数ではございますが、詳細はこちらの【ヤマト運輸ホームページ】でご確認ください。
何卒、ご理解とご協力を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
領収書発行について
お客様各位
日頃よりエール・エルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、お客様ご自身での領収書の発行が可能となりましたのでご案内申し上げます。
商品のご購入後、マイページの注文履歴詳細ページからお客様ご自身で領収書の発行ができます。※ご会員登録が必要です。
ご注文履歴詳細画面の「お支払方法」下の「領収書を発行する」ボタンを押していただくと、領収書発行モーダルが開きます。
「宛名」を入力し、発行ボタンを押下することで領収書PDFがダウンロードされます。
※当店は適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応しております。
★ご注意事項
・領収書は、商品出荷の約1週間後目安に発行可能です
・宛名のみのご指定が可能です
・税率区分を明記した品目が記載されます
・取引年月日は当店が決済手続きが完了した日付になります
・再発行された場合、領収書内に「再発行」という文字が印字されます
・お支払方法がNP後払いの方、または但し書きの指定をご希望の場合は、当店にお問い合わせください
・代引き決済の場合は当店からの領収書発行は出来ません
★領収書発行には以下の条件が必要です
・ご購入前に会員登録済みであること
・請求金額が1円以上であること
・領収書発行期限内であること
【発行期限：商品発送から2年間】
ポイントシステムの一部改訂について
お客様各位
日頃よりエール・エルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、会員様に付与させていただいているポイントの計算方法が変更となりますのでご案内申し上げます。
これまでのポイント付与は「税抜価格」を基準としておりましたが、
2025年1月9日以降のご購入分より「税込価格」を基準とするよう変更させていただきます。
これまでよりも多くのポイントを獲得できるようになり、
よりお得にお買い物をお楽しみいただけます。
【変更前】
基本ポイント付与基準：商品金額（税抜価格）の1.0%
【変更後】
基本ポイント付与基準：商品金額（税込価格）の1.0%
【例：税抜価格1,000円の商品を購入された場合(軽減税率対象商品)】
これまで：10ポイント付与（税抜1,000円の1.0%）
変更後：11ポイント付与（税込1,080円の1.0%）
※会員ステージにより付与されるポイント倍率は変動いたします。
詳しくはこちら＞＞【ご利用ガイド】会員システムについて
今後とも、皆様にご満足いただけるサービスの向上を目指してまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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