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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ワッフル・ケーキの店 R.L (エール・エル)
販売業者名 株式会社新保哲也アトリエ
販売責任者名 小島 保人
所在地 650-0001
兵庫県神戸市中央区加納町4-10-21
電話番号 0120-21-8840
FAX番号 0798-73-0005
メールアドレス
ホームページURL http://www.rl-waffle.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

発   送: 商品のお届けは、以下のようになります。到着日のご指定や到着時間の相談も承ります。
尚、焼き菓子については、以下よりも早く発送できる場合もございますのでご相談ください。
*同梱専用商品につきましては単品の発送をお断りしております。予めご了承くださいませ。

●生菓子の場合

受注確定日--->3日後以降の発送--->発送日の翌日到着
*北海道、沖縄、北東北、九州の一部、離島へのお届けは発送日から2日かかります。

●焼き菓子の場合

受注--->受注後4日以降の発送--->発送日の翌日到着
*商品の在庫状況により4日以降になる場合がございます。
*北海道、沖縄、北東北、九州の一部、離島へのお届けは発送日から2日かかります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている。
・破損、濡損、汚損。

上記の場合、弊社までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-21-8840

返品について

・商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。
・お届け先様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品はお受けできません。
・注文した商品とは異なる場合や不良品等の場合には、発送日より1週間以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

(1)代引き(クロネコヤマトの代金引換サービス)
商品到着時に代金引換えでお支払いいただきます。尚、商品・送料代金以外に別途手数料
税別300円(金額により異なる)が加算されます。

(2)クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
NICOS 分割(1回払いのみ可能です。)
JCB 分割(1回払いのみ可能です)
VISA 分割(1回払いのみ可能です)
MASTER 分割(1回払いのみ可能です)

(3)銀行振込(前入金)
 商品発送の3日前までに当店で入金確認できるようお手続きいただきます。

(4)NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
【後払い手数料】9/30まで無料
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
商品到着後、(株)ネットプロテクションズから郵送される請求書で、発行14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払ください。
代金債権は同社へ譲渡されます。なお、ご利用限度額は52,500円(税込)です。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(5%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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お買い物ガイド
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 お届け日について
最速のお届け日は受付から4日後です。
遠方地域は5日後)
※1/1〜1/6のお届けはお休みさせて頂きます。
到着日指定ができます。備考欄へ4日後以降のご希望日をご記入ください。
商品によってはお届け期間が限定されている場合があります。商品ページの「商品説明」欄を予めご確認ください。

 変更・キャンセルについて
ご注文のご変更・キャンセルは発送日の3日前までにお願い致します。

 注文確認メールについて
ご注文翌日までに注文確認メールをお送りします。メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
 お支払いについて
クレジットカード / 前払い(コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング) / 銀行振込(前払い) / 代金引換 / NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
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 送料について
関西 / 中国 / 北陸 / 中部 : 630円
関東 / 信越 / 四国 / 九州 : 735円
南東北 : 840円  北東北 : 945円
北海道 : 1,365円  沖縄 : 1,155円
(クール便代210円分含む)

※常温商品は、上記より-210円となります。
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 ご注意ください
ご不在などお客様都合により消費期限を経過した場合の返品はお断りしています。配達予定日に必ずお受け取り頂きますようお願い致します。
ギフトなどで受け取れるか判断できない場合は焼き菓子をお選びください。
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master@rl-waffle.co.jp
(17時以降は翌日返信)
0120-21-8840
(10:00〜17:00)